4.- El mentor

Vamos a ver cómo es posible tomar el papel de mentor para un coacher. Desde este punto de vista, su enseñanza se basará principalmente en el propio ejemplo que pueda dar a su cliente.

4.1.- Introducción

Las creencias y valores de cada individuo, determinan el por qué elegimos un determinado camino u otro. Por eso, es importante poder saber cuáles son los valores de nuestro cliente. Para ello le propondremos directamente que realice una lista de aquello que le es más importante para el o que razones son las principales para el desarrollo de su día a día.

Por ejemplo, el reconocimiento laboral, es uno de los valores más importantes que las personas tienen en cuenta hoy en día. Si este fuese su caso, potenciaríamos las cualidades necesarias para que su cliente pueda aumentar su capacidad a la hora de establecer una mayor conexión con su ámbito profesional, y que a su vez obtenga un mayor reconocimiento en su trabajo.

4.2.- Jerarquía de valores

Es importante tener en cuenta que podremos llegar mucho antes a nuestro cliente si conocemos su jerarquía de valores, o lo que es lo mismo, aquello que para él, es de mayor prioridad en su vida. De esta forma, y como mentor, podremos dar nuestro ejemplo centrándonos especialmente en ese valor y utilizándolo como impulsor para llegar a tener el éxito que se desea.

Para saber los valores que esconde nuestro cliente, debemos en primer lugar y como ya hemos visto anteriormente, establecer un valor que sea fundamental para el, y posteriormente utilizaremos un test específico para encontrar el camino adecuado que le ayude a conseguirlo.

A continuación vamos a ver un ejemplo:

1. Pregúntele a su cliente, cual es el valor que le resulta más importante en su vida. Ese valor que le sirve particularmente de refuerzo cada día. En este caso será el éxito en el trabajo. Podríamos decir que la frase sería: Es importante para mí el éxito en el trabajo.

2. A continuación, y tomando en cuenta la frase anterior, añadiremos “nexos”, que enlazarán la frase anterior con razonamientos, porqués o incluso objeciones.

Nota: Es imprescindible que las frases se digan en primera persona para que se eviten las racionalizaciones.

- Es importante para mí el éxito en el trabajo siempre que (yo) quiera estar preparado para un futuro laboral.

- Es importante para mí el éxito en el trabajo porque (yo) quisiera promocionarme en mi empresa.- Es importante para mí el éxito en el trabajo si (yo) quiero conseguir mis objetivos.

- Es importante para mí el éxito en el trabajo de modo que (yo) pueda conseguir las metas que me he propuesto.

Ahora procederemos a unificar las frases anteriores suprimiendo los “nexos”. Nos sorprenderá como tendremos una composición asombrosa, de las razonas por las que nuestro cliente se compromete con el valor que ha escogido anteriormente:

Estar preparado para un futuro laboral. Quisiera promocionarme en mi empresa. Quiero conseguir mis objetivos y las metas que me he propuesto.

Este test, proporcionará a nuestro cliente el camino que debe seguir y le dará la motivación necesaria para conseguir el éxito.

4.3.- Confianza

Una de las labores más importante del mentor, es transmitir la confianza que tiene en sí mismo hacia su cliente.

El cliente debe creer plenamente en sí mismo y saber que es capaz de conseguir sus objetivos. Pero, siempre habrá que hacerle ver, que el será el único responsable de su éxito, y que de nada servirá saber el camino o que visualice su objetivo como algo ya conseguido, si no cree plenamente en que podrá alcanzarlo.

Veamos a continuación un método muy eficaz que nos permitirá como detectar carencias en nuestro cliente, que le podrían repercutir a la hora de afrontar sus metas.

Vamos a incluir varias afirmaciones que deberán valorarse del 1 al 3:

- Me siento preparado para conseguir este objetivo.

- Estoy seguro de que es posible conseguir este objetivo.

- Tengo toda la confianza necesaria para conseguir este objetivo.-

- Tengo la seguridad sobre cómo debo actuar.

Como podremos ver, la afirmación tercera y cuarta, son los de menor puntuación. El coacher, deberá ser un mentor eficaz incidiendo en la total confianza de su cliente, así como la eliminación de cualquier duda que le pueda evitar no conseguir los objetivos marcados.

Indice de curso

1 Introducción

1.1 Coaching

1.2 Coacher

1.3 Áreas de coaching

2 Comportamientos

2.1 Introducción

2.2 Afirmaciones de un coacher

2.3 Herramientas

3 Instrucción

3.1 Capacidades cognitivas

3.2 Ensayo mental

3.3 Imaginación

4 El mentor

4.1 Introducción

4.2 Jerarquía de valores

4.3 Confianza

5 Modificar situaciones

5.1 No saber

5.2 Dobles lazos

5.3 Niveles de aprendizaje

5.4 Supervivencia